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轮椅老人补办身份证遇难题 民警帮其完成信息采集

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  原标题:富平公安:“决不让您多跑一次”

  4月14日,一位老大妈推着坐着轮椅的老大爷来到了富平县公安局城关派出所户籍室,民警立即上前接待并询问情况。

  原来,两位老人是老两口,轮椅上的老人今年70多岁,因其身份证找不到了,享受补助等受到了影响,老伴便推着他一大清早步行五里多路赶来办证。了解这一情况后,民警立即将老人推进信息采集室给老人采相。由于老人神智不是很清楚,加之身体原因不能按照民警的要求配合,民警于是喊来其他民警帮忙,一遍又一遍采集、一遍又一遍上传、一遍又一遍调整……期间,一个又一个其他来办证的群众都很顺利的采集完照片离开了,可老人的照片总是审核通过不了。

  一旁等待的老大妈急的眼泪在眼眶打转,嘴里朝民警念叨着:“这可咋办呀?三年前,我儿子去世,儿媳又离家出走,他爸受了打击,一跤摔下去就再也起不来了,现在除了吃饭,啥都不知道,现在家里就靠我一人,要照顾他,还要照管12岁的孙子,你说我的命咋这么苦?啥不幸的事都叫咱碰上了?……”

  民警一边重复着一次又一次的照片采集、调试和上传,一边安慰老大妈:“大妈,您别着急,今天咱无论如何也要给你把这事给你办成,决不让您多跑一次……”

  经过近几个小时几十次的尝试和努力,老人的照片终于通过了审核,随后民警又带老人采集了指纹。当老大妈询问民警何时来取身份证时,民警对她说:“大妈,20天左右身份证就办下来了,到时候不需要您来取,只要大叔身份证一回来,我亲自给您送过去,你和大叔一定要好好生活,保重身体啊!”

  “辛苦你们了,你们如此尽心,我老俩口今真是遇上好人了,太谢谢你们啦!”临走时,老大妈向送别他们的民警说到。

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